Preguntas frecuentes sobre TAXI AEROPUERTO MADRID 7 PLAZAS Y 8 PLAZAS

Preguntas frecuentes de taxi en Madrid

¿Cual es el coste de un taxi en Madrid?

El precio de un taxi en Madrid depende de dos factores. Primero el número de kilómetros que vamos a recorrer y segundo la hora en la que hagamos el trayecto. Con las tarifas oficiales de taxi y una calculadora podemos estimar el coste real al momento.

TarifaKilómetro
11.10 €
TarifaKilómetro
21.35 €

¿Cuanto cobra un taxi por la hora de espera?

Según las tarifas oficiales del ayuntamiento la hora de espera de 7:00 de la mañana a 21:00 horas es de 22.00€. Por la nochess esta tarifa sube un poco a 25.00€ la hora de espera de un taxi.

EurosTiempohorario
22.00€1 hora7:00 - 20:59
25.00€1 hora21:00 - 6:59

¿Es mi reserva un traslado privado o compartido?

Todas las reservas ofrecidas son para traslados privados y se realizan con coches oficiales y autorizados por la autoridad local del transporte. Tu grupo viajará en un vehículo de uso exclusivo. Esto te permitirá evitar colas, ahorrar tiempo y realizar un viaje directo a tu destino sin paradas.

Todos los traslados se realizan con taxis oficiales. Los distintivos y colores son, coche de color blanco con franja roja en las puertas, con el escudo identificativo del ayuntamiento y con el numero de licencia visible.

En cualquier caso, los conductores son de confianza y profesionales especializados en éste tipo de servicios, con una experiencia, una formación y un régimen de funcionamiento idóneo para ofrecerte las mejores condiciones de satisfacción en tus desplazamientos.

¿Qué puedo llevar o transportar en un taxi de Madrid?

En nuestro proceso de reserva tienes la opción de indicar si tienes necesidades especiales durante el traslado en taxi. Lista de cosas especiales que llevamos sin ningún problema

  • Maletas de gran volumen, grandes o "gigantes"
  • Traslados de mobiliario pequeño de oficina o pequeños muebles caseros que puedan entrar sin problema en los modelos de minivan.
  • Tablas de surf, esquís y todo tipo de material de deportivo de gran tamaño.
  • Televisiones de gran tamaño.
  • Instrumentos musicales de mediano tamaño como guitarras, baterías y equipos electrónicos. .

Puede consultar en el teléfono de contacto cualquier duda que tenga.

El servicio mínimo para el traslado de objetos voluminosos es de 30€.

¿Viajas con niños?

Viajar con niños nos es impedimento para nosotros. Si es su caso pues nos comunica con tiempo para organizarles sin problemas un viaje cómodo y placentero para los más peques. Garantizamos seguridad y que estén tranquilos durante el viaje. Estamos dispuestos a asegurarles un traslado felíz y sin preocupaciones previo aviso por vuestra parte si es necesario para tener el vehículo listo para los más pequeños de casa. La mayoría de nuestros vehículos están adaptados para llevar sillas de niños. Durante el proceso de reserva tienes la opción de añadir sillas de niños en tu solicitud de servicio.
En TAXI CUSTOM VAN MADRID toma la seguridad de todos sus pasajeros y en especial la de los niños con total seriedad. Por favor especifiquen al contratar el servicio.

Mi grupo viaja con un cochecito de bebé. ¿Es posible llevarlo?

Muchas veces preocupa cuando se viaja con un bebé y su carrito o cochecito. A día de hoy en casi todos los transportes, es posible viajar con estos para mayor comodidad. Ya que al abandonar el transporte en el que se viaja, se utiliza para colocar al bebé. Sin lugar a dudas tenemos todo el placer de comunicarle, que con gusto, es posible esto. Si, en efecto, nuestros vehículos pueden llevar cochecitos de bebé o carritos para niños. Los niños y bebés cuentan como pasajeros al reservar el vehículo y pueden llevar igualmente (maleta y cochecito de bebé).Cabe destacar que en todos los trasladoss con menores, se utilizará silla de seguridad. Le recordamos siempre que sea el caso, comunicarlo a la hora de realizar la reserva y estar a la altura de un viaje placentero para todos.

Una persona de mi grupo viaja con Silla de Ruedas ¿Qué debo hacer?

Las personas con movilidad reducida y que estén obligadas a realizar su traslado en sillas de Ruedas, con nosotros podrán hacerlo sin ningún problema, ya que contamos con los vehículos adaptados para estos fines y pueda esa persona realizar su viaje cómodamente y con la seguridad requerida. A la hora de realizar su reserva, bastará con especificar que viaja una persona con Silla de Ruedas y estamos en plena disposición de poder coolaborar a realizar un viaje de ensueños. Si fuere necesario nuestros conductores le prestaran ayuda al descender del vehículo. Si, en cualquier caso puede viajar con cualquier tipo de silla de ruedas, nuestros taxis están adaptados a su necesidad.

¿Viajas con Mascota?

En Taxi custom van Madrid siempre será bienvenida su mascota.
En ocasiones se mecesita realizar un viaje o traslado y al tener una mascota, surge la interrogante ¿Puede viajar conmigo?¿Qué hago con mi mascota? Estas y muchas más preguntas sobre el tema, ya que para muchos forman parte de la familia y no queremos dejaarles atrás por nada del nundo. Pues deje de hacerce tantas preguntas.... Queremos informarte que viajar con su mascota, con nosotros, es posible. Puede acompañarle si viaja en nuestros vehículos. Debe tener su Transporting o Bolsa de viaje para Mascotas. Es un placer para nosotros que pueda llevar su fiel amigo en sus viajes. Cualquier duda o pregunta, puede contactar con nosotros y le aclaramos con sumo placer al respecto. Consulte en el teléfono de contacto cualquier duda que pueda tener.

¿Seré llevado y recogido directamente a mi hotel o dirección privada?

Nosotros estamos para servirle desde el primer momento que contacte con nosotros. Luego de realizada la reserva y puestos de acuerdo en todos los detalles, le recogemos en el sitio por usted indicado, esperamos el tiempo acordado y le llevamos al lugar que previamente nos ha informado. Si su recogida es en aeropuerto, pues por supuesto que le trasladaremos o bien a su hotel o bien a su dirección privada. Sí. Todos nuestros traslados privados llevarán a tu grupo directamente al hotel o dirección privada indicada, y del mismo modo os recogerán en ese lugar el día de vuestro regreso.

¿Es posible hacer una parada en el camino para recoger las llaves del apartamento o residencia?

Sí, es posible realizar una parada para la recogida de llaves solo lo tiene que indicar al inicio del viaje.
Claro que es posible, si lo solicita, hacer una parada para recoger las llaves de su apartamento o residencia, solo tiene que indicarlo al realizar la reserva. Siempre y cuando la recogida sea en el área de la misma localidad.CFualquier duda, puede contactar con nosotros y le informamos al respecto. Esta parada es sólo posible si se realiza en la misma localidad que el destino.

Necesito una factura de los servicios contratados. ¿Podéis proporcionármela después de realizada la reserva?

Si al finalizar el viaje necesita una factura, no dude en pedirla y se la entregamos al instante siempre y cuando sean con los datos de la reserva que nos ha facilitado anteriormente. En caso de que su factura nescesite otros datos, nos lo informa y se la haremos llegar lo más pronto posible, Es muy importante para nosotros tener claros los datos para asi no haya tardanza al enviarla. Tambén al iniciar el viaje puede anunciarnos que desea su factura y asi al finalizar se la entregamos. Sí. Una vez finalizado el viaje recibirás una factura correspondiente. Ten en cuenta que se emitirá con los datos que nos has facilitado en la reserva. Si en alguna ocasión la factura debe llevar otros datos, por favor, contacta y le haremos llegar la factura que necesita.

¿Dónde se reúne mi grupo con el Conductor? ¿Cuál es el punto de encuentro?

En el Aeropuerto o estación de trenes.
En el punto de encuentro para taxis. Si lo desconoce pregunte en el punto de información de la terminal correspondiente.

Hacia el Aeropuerto
Si el punto de recogida es un hotel, el conductor se reunirá con el grupo en el hall de entrada del hotel. Si la recogida se realiza en un domicilio o apartamento privado, el grupo al completo tendrá que estar esperando en el lugar precisado a la hora precisada. En otros casos, por favor facilítenos durante el proceso de reserva la dirección completa con detalles precisos para su recogida (plaza, calle, punto de referencia, etc.) donde el grupo querría ser recogido.

¿Durante cuánto tiempo nos espera el Conductor en el aeropuerto tras la recogida de equipajes y el paso por aduana?

El Conductor monitorizará la hora de llegada de vuestro vuelo o tren y esperará hasta 30 minutos después de aterrizar el avión o de la llegada del tren. En el caso de que algún miembro del grupo pierda las maletas, esta sufra daños o quede retenido en aduanas, por favor enviad una persona del grupo a reunirse con el conductor para advertirle de la incidencia.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

Todos nuestros conductores monitorizan las horas de llegada de los vuelos y trenes para asegurarse de recogeros a tiempo en caso de producirse algún leve retraso.

¿Qué sucede si mi conductor se retrasa?

Llame inmediatamente al numero de contacto y se informara en tiempo real de donde esta su vehículo. Para nosotros la puntualidad es muy importante

Deseo cancelar mi traslado. ¿Cómo puedo hacerlo?

Cualquier traslado puede ser cancelado Sin Cargos

Nuestro grupo llega en dos vuelos distintos pero nos gustaría viajar en el mismo vehículo. ¿Es posible?

Sí es posible. La hora de espera se facturará según la tarifa oficial.

Que debo hacer si me he olvidado algún objeto personal en el taxi

Llame lo mas rápido posible al teléfono de contacto para que el conductor pueda poner a salvo y a posterior debidamente devuelto.

Taxi especial Fabrik cuanto tiempo y donde me espera en la puerta de la discoteca cuando acaba?

Estará en la puerta principal al cierre de la discoteca esperara un máximo de 30 minutos mas a cualquier persona que pueda estar despistada , una vez transcurrido ese tiempo saldrá con las personas a bordo.
 
Para la contratación de este servicio sera necesario el abono del 50% por adelantando en los servicios de recogida.

Estoy muy satisfecho del servicio recibido, qué hago?

Comparte con tus amigos y en las redes sociales tu experiencia con TAXI CUSTOM VAN MADRID , nosotros nos esforzamos para proporcionarte la mejor experiencia posible. Disfruta de tu estancia!
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